年報(bào)是國(guó)家高新企業(yè)在有效期內(nèi)每年均需要填寫(xiě)的報(bào)表之一。除此之外還有月報(bào)系統(tǒng)，高新企業(yè)發(fā)展情況表等。但是很多企業(yè)人員在第一次填寫(xiě)高新年報(bào)的時(shí)候會(huì)遇到很多問(wèn)題，今天主要針對(duì)年報(bào)填寫(xiě)的常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行解讀。

　　一、忘記用戶(hù)名和密碼

　　忘記用戶(hù)名和密碼的企業(yè)請(qǐng)?jiān)凇案咝录夹g(shù)企業(yè)認(rèn)定管理工作網(wǎng)”(以下簡(jiǎn)稱(chēng)高企認(rèn)定管理工作網(wǎng))——“企業(yè)申報(bào)”登陸頁(yè)面點(diǎn)擊“密碼找回”，按系統(tǒng)提示操作。

　　在操作前，需確認(rèn):

　　1、高企認(rèn)定管理工作網(wǎng)注冊(cè)登記的聯(lián)系人手機(jī)號(hào)碼(即管理員手機(jī)號(hào))能正常接收短信，如果已更換聯(lián)系人或系統(tǒng)用戶(hù)名遺失(非系統(tǒng)自動(dòng)生成的用戶(hù)名，用戶(hù)名密碼為企業(yè)注冊(cè)激活當(dāng)時(shí)自己設(shè)置的如遺失請(qǐng)寫(xiě)說(shuō)明)，請(qǐng)?zhí)峁┣闆r說(shuō)明并寫(xiě)明原因及處理事項(xiàng)(說(shuō)明需包含新聯(lián)系人姓名，職位，手機(jī)，郵箱，并加蓋公章)發(fā)送至郵箱：804887381@qq.com，郵件主題注明公司名稱(chēng)，工作人員收到郵件后會(huì)回復(fù)郵件說(shuō)明處理情況。

　　2、系統(tǒng)提示“發(fā)送失敗、用戶(hù)名、手機(jī)類(lèi)型、手機(jī)號(hào)不匹配請(qǐng)聯(lián)系地方認(rèn)定機(jī)構(gòu)”。

　　1.企業(yè)需確認(rèn)用戶(hù)名和管理員手機(jī)號(hào)碼是否無(wú)誤，如系統(tǒng)用戶(hù)名遺失或聯(lián)系人變更，請(qǐng)?zhí)峁┣闆r說(shuō)明(需包含新聯(lián)系人姓名，職位，手機(jī)，郵箱)發(fā)送至郵箱：804887381@qq.com，郵件主題注明公司名稱(chēng)，工作人員收到郵件后會(huì)回復(fù)郵件說(shuō)明處理情況。

　　2.企業(yè)確認(rèn)用戶(hù)名及管理員手機(jī)號(hào)碼無(wú)誤，發(fā)送驗(yàn)證碼收到系統(tǒng)提示“發(fā)送失敗、用戶(hù)名、手機(jī)類(lèi)型、手機(jī)號(hào)不匹配請(qǐng)聯(lián)系地方認(rèn)定機(jī)構(gòu)”，請(qǐng)發(fā)送郵件說(shuō)明并加蓋公章(將系統(tǒng)提示的頁(yè)面截圖，需提供企業(yè)用戶(hù)名及管理員手機(jī)號(hào)碼發(fā)送至郵箱：804887381@qq.com，郵件主題注明公司名稱(chēng)，工作人員會(huì)盡快反饋系統(tǒng)問(wèn)題，修復(fù)后回復(fù)郵件。
 

　　二、年報(bào)無(wú)法保存

　　請(qǐng)更換瀏覽器進(jìn)行保存提交，軟件環(huán)境操作系統(tǒng)要求Windows XP及以上版本、瀏覽器IE8及以上版本、360瀏覽器、谷歌瀏覽器等。若依舊無(wú)法提交，請(qǐng)將問(wèn)題反饋至411439369@qq.com。處理后會(huì)郵件回復(fù)處理情況。

　　三、年報(bào)無(wú)法提交

　　由于高企認(rèn)定管理工作網(wǎng)一次只能發(fā)起一項(xiàng)申請(qǐng)，部分企業(yè)提交年報(bào)會(huì)提示“您的核心信息修改(更名)申請(qǐng)書(shū)已經(jīng)提交，正在處理中……”，此時(shí)可按下面方法操作：

　　提交名稱(chēng)變更的企業(yè)，因?yàn)楦麜r(shí)限較長(zhǎng)，先退回更名系統(tǒng)填寫(xiě)年報(bào)，待年報(bào)填寫(xiě)確認(rèn)無(wú)誤后，企業(yè)提交一份“申請(qǐng)說(shuō)明”說(shuō)明情況并加蓋公章，掃描發(fā)送到804887381@qq.com，郵件主題注明公司名稱(chēng)，郵件內(nèi)容留下聯(lián)系人及聯(lián)系方式，處理后會(huì)郵件回復(fù)處理情況。國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)名稱(chēng)變更的申請(qǐng)請(qǐng)看“深圳市科技創(chuàng)新委員會(huì)”官網(wǎng)發(fā)布的通知。

　　四、年報(bào)數(shù)據(jù)有誤，需退回修改

　　5月31日前，企業(yè)年報(bào)數(shù)據(jù)填寫(xiě)錯(cuò)誤可向認(rèn)定機(jī)構(gòu)申請(qǐng)退回修改。具體操作如下：提供一份企業(yè)年報(bào)退回申請(qǐng)說(shuō)明(加蓋公章)，掃描發(fā)送至804887381@qq.com。郵件主題注明公司名稱(chēng)，郵件內(nèi)容留下聯(lián)系人及聯(lián)系方式，處理后會(huì)郵件回復(fù)處理情況。

　　五、系統(tǒng)提示“非高新技術(shù)企業(yè)不能進(jìn)行企業(yè)年報(bào)”

　　企業(yè)登錄高企認(rèn)定管理工作網(wǎng)，在“企業(yè)年報(bào)”界面點(diǎn)“添加”按鈕后，系統(tǒng)提示“非高新技術(shù)企業(yè)不能進(jìn)行企業(yè)年報(bào)”。首先請(qǐng)確認(rèn)國(guó)高證書(shū)上的發(fā)證日期是2015、2016、2017這三個(gè)年份，如確認(rèn)無(wú)誤則是因?yàn)槠髽I(yè)在高企認(rèn)定管理工作網(wǎng)重復(fù)注冊(cè)。有效期內(nèi)的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)在高企認(rèn)定管理工作網(wǎng)有已激活可使用的賬號(hào)，系統(tǒng)重新注冊(cè)的賬號(hào)未激活不可以填報(bào)年報(bào)。如果忘記賬戶(hù)密碼，請(qǐng)參考問(wèn)題一：忘記用戶(hù)名和密碼

　　注意：企業(yè)只能在“高企認(rèn)定管理工作網(wǎng)”激活一次。請(qǐng)勿重復(fù)注冊(cè)。

　　以上就是關(guān)于國(guó)家高新企業(yè)年報(bào)申報(bào)過(guò)程中容易遇到的問(wèn)題，目前國(guó)家很多地區(qū)都有組建專(zhuān)門(mén)的群組用于解答企業(yè)在填報(bào)過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題，一般會(huì)有專(zhuān)人電話(huà)通知企業(yè)。企業(yè)可以加入討論群，有任何問(wèn)題也容易找到解決方案。

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